The managed Cloud

Las empresas ya no estarán solas cuando migren o contraten los servicios de nube, ya que la sólida infraestructura tecnológica de Tigo Business y la visión compartida de impulsar el avance tecnológico de la región, ha llevado a que dos grandes empresas tecnológicas: Tigo y Amazon Web Services (AWS) colaboren estratégicamente.

Con el respaldo de una red de fibra óptica de más de 100 mil kilómetros que interconecta a 16 países y con 12 data centers certificados propios de Tigo Business en la región, los clientes podrán contratar la Infraestructura como Servicio (IaaS) de AWS en su país, así como otras herramientas de la nube de Amazon al mismo precio de una compra directa, con el beneficio de la facturación local y servicios administrados de Tigo Business.

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¿Que son Servicios Administrados?
Es la gestión de servicios realizada por ingenieros certificados de Tigo Business, facilitando a las empresas la asesoría, diseño, migración, implementación y gestión de la nube.

Con los Servicios Administrados los clientes de Tigo Business se dedicarán a hacer crecer su negocio, mientras la administración tecnológica de su nube queda en manos de ingenieros expertos que realizarán las tareas necesarias para mantener su infraestructura en constante funcionamiento.

Beneficios de contratar Servicios Administrados

• Formación: Las empresas podrán dejar en manos de Tigo la capacitación del personal que gestionará su infraestructura como servicio, ya que posee un equipo de ingenieros que están en constante actualización de certificaciones que AWS exige para poder atender las necesidades tecnológicas de los clientes.
• Enfoque: Las empresas podrán dedicarse en su negocio y Tigo Business se enfocará en la tecnología.
• Reducción de costos: Las empresas dejarán de preocuparse en contratar personal experto para la gestión tecnológica y en los costos que conlleva la constante actualización de conocimientos.

¿Qué servicios de AWS ofrece Tigo Business?

• Conexión Directa a AWS: con la fibra óptica de 100 mil kilómetros de Tigo Business, se brindará una conectividad directa, segura y de menor latencia a los servicios en la nube de Amazon, con una gestión y supervisión 24/7 por el NOC -Network Operations Center- regional.
• Infraestructura como servicio en AWS: múltiples opciones y flexibilidad de infraestructura como servicio desde la nube, alineadas a los usos y aplicaciones de cada cliente.
• Backup en la nube de AWS: almacenamiento y copias de seguridad de grandes cantidades de datos bajo demanda.
• Recuperación ante Desastres (DRaaS) en AWS: solución flexible y segura para la continuidad del negocio, que protege los sistemas críticos contra ciberdelitos como ransomware o desastres físicos y naturales.
• Servicios administrados: gestión centralizada de todos los servicios de AWS del cliente, supervisión y optimización por parte de los equipos de ingenieros expertos de Tigo Business.
• Servicios Profesionales: consultoría sobre migración a la nube pública, diseño de solución Multi-Cloud, implementación, migración y soporte de ambientes Multi-Cloud.

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Características

• Contratación y facturación local.
• Soporte y administración en el horario laboral de la región.
• Conectividad directa.
• Comunicación continua con ingenieros certificados en español en cada país.
• Ahorro en gastos fijos de energía, mantenimiento, en servicios de informática, en inversiones de seguridad e implementación de infraestructura.
• Planes especiales para la conectividad de datos.
• Soluciones que se adaptan a las necesidades específicas.
• Convertir la empresa en un negocio digital conectado a la nube.

Beneficios

• Tiempo de atención a fallas: inmediato.
• Horario de atención: 24 horas, 7 días de la semana, los 365 días del año.
• Servicios Administrados y Servicios Profesionales.
• Administración y monitoreo de infraestructura para asegurar un alto nivel de servicio y brindar visibilidad de requerimientos que necesiten acciones inmediatas de forma proactiva.
• Conectividad: 3 nodos independientes, ingreso total de 50 Gbps de fibras al centro de datos, interconexión por red MPLS, redundancia, 2 salidas al NAP de las Américas para conectividad a Internet, equipos con escalabilidad, redundantes y con balance de carga.

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